Reflec

Hoezo, zorg?
Kwaliteit in denken en doen!

Kwaliteit van zorg met en door mensen: hoe doe je dat? Werken in de zorg is (samen)werken met mensen, is werken in verbinding met héél veel verschillende draadjes, want iedereen heeft een eigen verhaal, een eigen cirkel, een eigen handleiding. Het resultaat: een complex netwerk van verbindingen, net als een ondergronds wortelstelsel in een bos. Of je nu werkt in de jeugdzorg, in het ziekenhuis, in een psychiatrisch centrum of in een voorziening voor met mensen met een handicap, de basisvraag blijft dezelfde: hoe kan je goed zorgen in die complexe realiteit? Wat is de definitie van kwaliteitsvolle zorg? Hoe realiseer je die kwaliteit in de praktijk en maak je het aantoonbaar? Hoe kan je die zorg continu waarderen en (zelf) evalueren? Hoe werk je vanuit al die verschillende sectoren aan sterke, kwalitatieve zorg?

Binnen Jeugdzorg Emmaüs, Bethanië geestelijke gezondheidszorg, Monnikenheide-Spectrum, PC Gent – Sleidinge, UPC Duffel, PC Sint-Hiëronymus en AZ Sint-Maarten werd een intersectoraal reflexief kwaliteitsmodel uitgewerkt. Het uitgangspunt is dat kwaliteit niet enkel gaat over tellen, maar ook over vertellen. Wat kan je met dit model doen op micro-, meso- en macro-niveau binnen jouw organisatie? Op deze website vind je alvast heel wat inspiratie om zelf aan de slag te gaan!